2021年1月，站在新曆的角度，它是一年的開端，按照中國傳統的曆法，剛好是農曆年最後1個月，在這個月份裏，我們每一個人，都希望在新的一年裏有一個良好的開端，同時也希望自己能在農曆放假前，讓今年一整年的工作，不留遺憾的做一個圓滿的結尾，我們全體成員，都在為此目標，努力奮鬥著。

在過去的2020年裏，工作崗位的轉變，讓我重新回到銷售崗位，一別多年銷售崗位，有生疏、也有一種久別重逢的驚喜感，人生就是一個不斷攀登，不斷進步，不斷學習的過程，在每天、每周、每月的PK追逐中，感受競爭感帶來的壓迫感、不達標帶來的愧疚感、達標帶來的成就感，從9月份起，每月底衝達標值中，從開始的覺得“挺難的”“感覺應該不行吧”“我覺得超XX%還行，超XX應該搞不了”...逐漸變成“我覺得問題不大”“我一點都不擔心”“我們沒問題了”“我們應該能超更多”....說這些話的，都是同一撥人，這就是PK製度中給我們帶來的信心的轉變，我堅信，我們可以蛻變成一支巾幗不讓須眉的鐵娘子軍，我也堅信我自己能在這支隊伍中，不斷的新增我的業績。

在銷售崗有幾個客戶讓我感觸頗深，一個是廣西的一家客戶，在2020年初2月份經人介紹找到了我們，當時由於疫情關係很多企業都沒有開工，對方需要印刷做一批1公斤的瓶子用於小龍蝦飼料包裝，投入市場，那個時候他找了好幾家都沒有人給他出稿子，當時我們已經開工了，我馬上根據他提供的內容幫他排好了版，打印好給他看效果，他當即就拍板下單，在規定的期限內給他交貨，之後連續也下了幾批貨，我們都能做到及時供貨，滿足客戶需求。

跟這個客戶的合作中，我自己的銷售技巧沒有起到多大作用，主要的優勢在於“人無我有”中；在特殊的時期裏，manbetxAPP安卓同樣也為眾多酒精、84消毒液等企業供應了一批又一批的外包裝投入市場，“現貨供應”是較為關鍵的一環，“現貨供應”四個字代表了它必須要有足夠的倉儲空間，才能貯備足夠的庫存，儲備的庫存是否合乎市場需求則取決於係統化的數據分析，庫存儲備工作人員根據數據分析做出合理的庫存安排；其次是銷售員的專業不僅僅局限於溝通層麵及自身產品的熟悉，對於和產品相關的周邊知識點也是需要初步的了解，就在合作的網版製作公司未開工的情況下，可以在特殊情況下能幫助客戶先把他想要的效果呈現給他，抓住機遇，就大大提高了成交率，客戶也更放心的把訂單交給我們，這也是工作使命中“為客戶創造更高價值”的一個具體體現。

另外一個客戶就是差點造成敗筆的一家客戶,這家客戶當時是從阿裏巴巴平台過來的，初步洽談後過來現場選版，之後進行了好幾輪的報價及寄樣，對方是一個集團公司旗下的子公司，具備一定規模，我對於這個客戶也比較重視，對於首批的訂單主要想做一個好印象能進入到對方的供應鏈裏麵，在報價方麵也是在批量價格的情況下再下調了好些個點，所以基本上訂單是處於保本狀態並無利潤，收到對方定金後就進入到做貨環節，恰逢碰到國慶長假，為了完成訂單也加班加點，不過做完貨後對方卻稱遇到了一些問題要延遲收貨，我們公司在倉庫儲備壓力較大的情況下，還是為客戶提供了近200平方的倉庫堆放這批產品。然而在接下來的三個月裏，即使在根據合同條例對方已嚴重違約的前提下對方均以各種理由推遲收貨時間，我也是每天好話說盡;在這時，我的業務經理在了解整個跟單過程後，她表示，我們必須要堅定立場，合作其實是平等的，我們作為供方已經為對方提供了一切必備的需求，也提供了一切超出合同範圍的要求，並不能一味地妥協，遲遲不收貨我們就放棄該合同！manbetxAPP安卓一貫秉承著認認真真的態度，實實在在的付出，為客戶帶來便利和保障，並不代表能不計成本的去一味妥協無信譽的客戶，她提出讓對方定下一個收貨時間，超期後我們放棄該合同產品，雖然這樣我們會損失慘重。我根據經理的方案和對方做最後溝通，抱著經人事聽天命的態度，不再唯唯諾諾，結果竟大大出乎我的意料，對方在當天就把尾款轉了過來，我們收到款項之後，也在承諾的期限內，如期把貨悉數交到對方手裏。這張跌宕起伏的訂單，終於在曆經半年後，雖不圓滿，也算得到一個交代。

在此事中，我學到了一個成語，叫做“釜底抽薪”，當你有所顧慮，必將畏手畏腳，而當你無所懼，則能更加坦蕩，我也明白了在作為業務中，所要扮演的角色，我必須要竭盡全力為客戶提供一切便利，為他們解決包裝上的問題，這是我的工作本分；卻不代表能無立場的去滿足無理要求，失去原則，我的背後是公司，對客戶負責是我的責任，而堅定公司的立場，保持本心，也是我作為一名員工的義務。平等，共贏，才是長久的合作模式。

最後要分享的是我近期的一家客戶，這家客戶挺有緣分，對方公司在福建，當天是通過一個東莞的朋友來到我們的展廳現場，他的朋友知道他需要找万博体育世，恰巧認識我們吉安公司，就幫他過來看看，剛好是我接待了，為他推薦了產品，尺寸，重量後，他的朋友給了福建客戶的微信讓我添加，我進行了跟進，同時這個客戶也在阿裏巴巴尋找這款產品，非常湊巧的是，也剛好是我在旺旺上進行了接待，報價，這種200L大體積的產品很多廠家並不會備很多庫存，剛好我們是有充足的庫存，她要盡快裝貨出往新疆，我們最終成交了一車17米的200L鐵箍桶。

整個跟單過程很順利，順利不代表運氣，我一直都覺得所謂的運氣，其實是一種厚積薄發的體現，客戶通過2種渠道找到我們，線下是通過了朋友介紹，這代表manbetxAPP安卓在行業的知名度，所以他的朋友能在他需要万博体育世的時候，第一時間過來我們公司；其次是線上的渠道，我們的線上推廣，做得可以，所以能夠搜索得到，試問一個客戶，他自己網上找到了一家覺得還可以的公司，而剛好他朋友推薦的也是這一家，印證了她的眼光還不錯，這是不是就大大增加了成功率？這還不算關鍵的一環，最後是在年底庫存缺乏的時候，大批量的產品居然有現貨下單能即訂即出的，是不是就在客戶心裏，我們的規模、專業、實力，都得到了印證，這樣還愁訂單不成交嗎？所以，“機會，是留給有準備的人的”，這也是真理。

這1年，形形色色的客戶很多，我和他們也發生了很多有趣的故事，要說起來就太多了，如果大家感興趣，小編會定期整理我們業務部的日常趣事發文哦，這也是工作中的一份樂趣，我們為客戶提供所需的產品，提供對應的服務，同時我們在合作的過程中，建立了良好的關係，像朋友之間隨意，這就是我的意外收獲。

我的2021，開端感覺到很OK，我有信心，會更OK！