“學做生意先學會做人”，這話千真萬確。

做生意就是做營銷，成功的營銷就是給客戶提供產品或服務的同時，帶給客戶物有所值，物超所值的感覺，讓客戶內心覺得沒買錯產品或是接受和認可你的服務，但要如何才能做好生意，做好營銷呢？

特別是在今天行業競爭異常激烈，市場呈現飽和、白熱化狀態，我們該如何把握機會，有效達成交易？我認為——細節鑄就成功。

manbetxAPP安卓是一家成立至今12年的包裝容器供應商，主營產品包括化工塑料桶，塑料瓶，醫藥包裝瓶等，客戶遍布全國各地，是珠三角地區較具規模的包裝容器供應商之一，我們一直以“打造全國最具實力的化工包裝容器供應商”為目標，竭盡全力為廣大客戶提供最優質的服務及品種最齊全的“容器超市”而奮鬥，而我們每一個員工也秉承著公司的“注重每一個細節，一定要讓客戶滿意”的企業文化，不斷為客戶服務。

我們的陳總更是一個注重細節的人，他能夠發現別人無法發現的小紕漏，比如說沙發擺放有一些斜了，展示廳的樣板放歪了或空缺了，地板上不夠幹淨了，亦或者是某個同事的櫃台上沒整理好亂七八糟了，等等各種看似無關緊要的事情，他總是能在匆匆走過的時候一眼發現、指出並及時安排處理，每次我們都驚歎於他的火眼金睛，自歎不如。也正是他這般執著，十年如一日，用細致入微的態度對待生活，對待工作的每一個小細節，才讓我們的路越走越遠，越走越寬，我們會堅持秉承公司創始人做人做事的原則對待工作、對待我們的客戶，在服務客戶的過程中，體現manbetxAPP安卓專注、熱情、奮發的職業態度，不求最好，隻求更好。

我們吉安公司，至今仍堅持“每周一小會，每月一大會”的工作習慣，這樣，使得公司的各個部門可以經常相聚，共同商討、溝通，為客戶在產品上，在服務上不斷地完善各個細節，也為公司贏得了良好口碑！

“細致入微，讓我們走得更遠”，這句話於我個人而言，在平時的工作中，也是體會頗深！記得今年七月中旬的一天，我們一家惠州的客戶，由於他的下遊客戶臨時增加訂單，而且急著要貨，倉庫裏預備的万博体育世又不夠用，他所有的產品外包裝一直由我們吉安提供，平時他公司的采購會提前給我們下單，然後第二天我們就會幫他們安排過去，這次因為他急著要貨，而我們的送貨車也都全部出去了，再加上惠州離東莞有一定的距離，等車回來再幫他送貨過去的話也要到半夜才能送達，所以客戶他讓自己公司的車過來我們吉安提貨。可能是天氣熱，又或者是司機駕駛時間長而稍顯勞累，一下車，他就嘟嘟噥噥，一邊催我們趕快打單，一邊催裝貨，客戶的司機還沒來得及坐下，我就趕忙倒了杯冰檸檬茶，微笑著把茶遞過去：“司機，辛苦你了，天氣這麼熱，要你大老遠地跑過來裝貨，你先歇一歇，喝杯水吧”，見我這架勢，司機可能也覺察自己剛才的態度不夠友善吧，他接過水，一邊喝，一邊交代我裝車產品的品種和數量，我也用最快的速度打好單，並讓物管部優先裝車。裝好後，我跟司機要了他帶過來的提貨單一起去清點貨物，當清點到第三種產品時，我發現提貨單上的數量和剛才司機所交代的不同，問司機，他自己也有些含糊，我趕快打電話給對方采購，經過谘詢確認，是采購在匆忙中寫錯數量了。最後，我們物管部的同事也迅速配合改單，裝車......當所有產品都正確無誤地裝上車，司機臨走時，說了一段話，讓我至今記憶猶新！

“高小姐，還好有你的細心，才沒讓我白跑一趟！真的很感謝你，有你們這樣的員工，你們有這樣的服務精神，難怪你們吉安公司能發展得這麼快，你們一定能發展得更好的！”

雖然，這隻是客戶的客套話，但是，當時自己心裏還是暖暖的！沒錯！隻要我們能一直堅持對客戶，對產品，對服務都能做到細致入微的話，吉安發展得越來越好這是一定的，打造“中國最具實力的化工包裝容器供應商”的宏偉目標，也一定能實現！

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高曼雅

2012-08-27